Politique de confidentialité pour WcMultiShipping

Dernière mise à jour : 7 août 2026

Merci de visiter WcMultiShipping ("nous", "notre" ou "nos"). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et non personnelles lorsque vous utilisez notre site web situé à l'adresse https://www.wcmultishipping.com (le "Site Web").

En accédant ou en utilisant le Site Web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites dans cette politique, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

1. Informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes auprès de vous :

Nom : Nous collectons votre nom pour personnaliser votre expérience et communiquer efficacement avec vous.
Email : Nous collectons votre adresse email pour vous envoyer des informations importantes concernant vos commandes, des mises à jour et des communications.
Informations de paiement : Nous collectons les détails de paiement pour traiter vos commandes en toute sécurité. Cependant, nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs. Les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers de confiance.

1.2 Données non personnelles

Nous pouvons utiliser des cookies web et des technologies similaires pour collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les habitudes de navigation. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience de navigation, à analyser les tendances et à améliorer nos services.

1.3 Générations gratuites d’étiquettes

Lorsque vous utilisez une génération gratuite depuis l’extension WcMultiShipping, les données strictement nécessaires à la création de l’étiquette sont transmises de façon sécurisée à WcMultiShipping puis au transporteur sélectionné, Mondial Relay ou Chronopost. Elles peuvent inclure les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, les caractéristiques du colis, les références de commande et les identifiants du compte transporteur.

WcMultiShipping agit uniquement comme relais technique pour cet appel : il crée l’expédition, récupère immédiatement le PDF auprès du transporteur puis le renvoie à l’extension. Le payload transporteur, sa réponse et le PDF ne sont pas enregistrés dans notre base de données ni utilisés à d’autres fins. Nous conservons uniquement l’adresse email renseignée pendant l’onboarding et le nombre de générations gratuites restantes.

2. Objectif de la collecte de données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour traiter les commandes, fournir le support, gérer les licences et assurer les générations gratuites d’étiquettes demandées depuis l’extension.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé : processeurs de paiement, outils de mesure et, lors d’une génération d’étiquette, transporteur sélectionné. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

4. Confidentialité des enfants

WcMultiShipping n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse email fournie ci-dessous.

5. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous pourrons vous informer par email des changements importants.

6. Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : support@wcmultishipping.com

Pour toutes autres demandes, veuillez visiter notre page Contactez-nous sur le Site Web.

En utilisant WcMultiShipping, vous consentez aux termes de cette politique de confidentialité.